Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.koop op 14 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag "13-10-2012 voor € 84.51 goederen waaronder 2 x6 pakjes chocomel met daarin een bon met de mogelijkheid voor kaartjes voor de film "MEES KEES "doch de bonnen zijn slechts tot 30-09-2012 geldig.???????????? Lees meer
Klacht van R.Borst op 14 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 12 okt. Heb ik grill ham gekocht. Logisch dat er een schaaltje onder zit. Maar een zwart en daarop een doorschijnend schaaltje is wel te veel. Het zou u sieren als u nog kritischer gaat kijken naar het verpakkingsmateriaal. Groet... Lees meer
Klacht van Hanny17 op 14 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zag tot mijn verbazing een NERF-schietpistool, speelgoed, te koop in de folder vanaf 14 oktober 2012. Op internet,o.a. op youtube, produkt bekeken. Zo'n peiltje komt nog ver!!! Wat doet het als kinderen dichtbij naar een ander kind richten en het... Lees meer
Klacht van gerardduijsters op 13 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De vegetarische ham van Tivall is smaakloos en lijkt erg op vlees. Verder zitten er slijmachtige vetstukken door verwerkt waarvan ik spontaan braakneiging kreeg. In de eerste plak zaten ze niet.....anders had ik dat in de winkel natuurlijk al gezien.... Lees meer
Klacht van nijzok op 13 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Volgens mij staat er een fout in bovenstaand recept. U geeft hierin een oventemperatuur aan van 120 gr. In 1.30 u zou de cheese cake dan gaar moeten zijn. Dat was bij lange aan niet het geval. Nog een half... Lees meer
Klacht van nplanken op 13 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zie onderstaande mail: Geachte heer Planken, Hartelijk dank voor uw bericht van 1-10-2012. Vanuit de organisatie hebben wij onderstaand antwoord ontvangen. Voor AH P&E zuivel geldt een andere situatie, deze producten hebben hun eigen kenmerken en worden niet vergeleken met het A-merk. Met vriendelijke groet, * Albert... Lees meer
Klacht van NVD2 op 12 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot deze week toe heb ik een magnetronmaaltijd kunnen kopen waar geen lactose in zat. Dat was eerst de macaroni en daarna de Surinaamse bami met kip. De macaroni is er al lang uit, maar sinds deze week ook de... Lees meer
Klacht van kaya1jaar op 12 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen kocht ik een noten vr. bol bij AH XL in Diemen. Eenmaal thuis maakte ik de bol klaar en viel mij op dat er een pluisje aan de bol zat. Ik nam dit weg en dacht er verder niet meer... Lees meer
Klacht van Justus13 op 09 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 6 oktober bij Albert Heijn Alblasserdam een T-mobile prepaid kaart gekocht van 20 euro, bonnetje deed de vadsiger in het kaartje waarmee je naar de kassa gaat. Bij thuiskomst geconstateerd dat het verkeerde bonnetje tussen het kaartje was... Lees meer
Klacht van Marzziejj op 09 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gister ham prei salade bij de Ah gekocht ikzelf heb Glutenallergie dus met alle vertrouwen meegenomen omdat het logo glutenvrij op het bakje stond. Ik het vandaag gegeten begon met wat buikpijn en nu dood en doodziek door de Tarwezetmeel wat... Lees meer