Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van paardebloem op 17 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
al jaren doe ik boodschappen bij a.h. lavendelplantsoen in almere.De filiaalhouder gaat heel erg onprofessioneel met zijn personeel en klanten om.klanten worden uitgescholden personeel wordt in uren gekort al hebben ze een vast contract.De sfeer is om te snijden... Lees meer
Klacht van vwjkr1 op 17 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
kan mij op internet niet registreren (voor bonus beltegoed) Geeft aan postcode klopt niet met huisnummer. Woon al 25 jaar op deze postcode huisnummer en heb al meedere toetstellen bij u geregistreed Lees meer
Klacht van Helius op 17 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is onvoorstelbaar dat iemand die de vakken vult voor een klant langs loopt !!! De klant is koning en diegene behoord zijn "pas"in te houden zodat de klant even kan passeren. Waarom wordt en AH winkel in Schagen bijgevuld op... Lees meer
Klacht van sarahs op 17 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een zak eierkoeken gekocht bij de AH en tot mijn grote verbazing heb ik een klein stukje plastic in mijn eierkoek gevonden waar ik me bijna in heb verslikt. Lees meer
Klacht van yusufnl op 16 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren boodschappen gedaan met een handscanner maar sommige bonus producten werden fout berekend....erg jammer. Ik ben zelf naar de service balie geweest en ik heb mijn geld wel terug gekregen. Ik had eigenlijk verwacht dat ik sneller was... Lees meer
Klacht van kippie1983 op 16 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vriend heeft suiker in de koffie..maar als we koffie van jullie hebben en hij doet er suiker in..dan is de schuimlaag helemaal weg! we hebben het met verschillende soorten koffiepads uitgetest,maar alleen bij de koffie van jullie gebeurd dat!... Lees meer
Klacht van wimcam1 op 15 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is bij mij ( in Rotterdam) een portemonnee met actie bonnetjes van 125 jaar A-H bezorgt,vandaag was er een bonnetje van de sinaasappelsap geldig ( v/a 01-10 t/m 07-10). Vandaag was ik in de koperwiek (Capelle aan de IJssel)bij... Lees meer
Klacht van O. Mostert op 15 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kon vanmiddag ineens niet meer contant betalen terwijl er bij de kassa's lange rijen wachtende klanten stonden bleek er bij enkele kassa's alleen nog maar met een pinpas te kunnen worden betaald. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De dop van de AH ijsthee flessen a 1.5L (non-light) is dikwijls niet te openen. Dit probleem is mij nu al twee maal overkomen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag hebben wij een bijzonder mooie pyjama voor onze zoon gekocht bij AH op de Elandstraat te 's-Gravenhage. Nu blijkt dat de pyjama op de naad (broekspijp) slecht gestikt is en er een gat van 10 cm zichtbaar is. Op... Lees meer