Klacht: Betreft recept New York cheesecake uit Allerhande ( blz 144, 145)

nijzok op 13 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 oktober 2012

Een klant van Albert Heijn heeft een probleem ervaren met het recept voor New York cheesecake uit de Allerhande. Volgens de klant is de aangegeven oventemperatuur van 120 graden Celsius onjuist, aangezien de cheesecake na de aanbevolen tijd niet gaar was. Na het raadplegen van andere recepten met hogere temperaturen, concludeerde de klant dat het recept niet correct was, wat resulteerde in teleurstelling en een mislukte bereiding.

Mijn Klacht:

Volgens mij staat er een fout in bovenstaand recept. U geeft hierin een oventemperatuur aan van 120 gr. In 1.30 u zou de cheese cake dan gaar moeten zijn. Dat was bij lange aan niet het geval. Nog een half uur erbij gaf het nog steeds niet het gewenste resultaat.Toen ben ik gaan zoeken naar andere cheesecake recepten en die gaven allemaal een oventemperatuur van 180 tot 200 gr aan. Jammer, veel werk en nul resultaat! En het lag zeker niet aan mijn oven!

Gewenste Oplossing:

Een rectificatie in een volgend nummer van Allerhande zou wellicht op zijn plaats zijn. Vergoeding van de kosten van de gebruikte ingredienten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer