Klacht over Albert Heijn: Vuil op noten vr. bol

Klacht: Vuil op noten vr. bol

kaya1jaar op 12 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 12 oktober 2012

Een klant heeft een noten vr. bol gekocht bij Albert Heijn XL in Diemen, maar ontdekte bij het bereiden dat er pluisjes en stof op de bol zaten, wat leidde tot een onaangename ervaring. De klant vermoedt dat de bol op een onhygiënische plek is gevallen voordat deze werd ingepakt. Ondanks eerdere positieve ervaringen met dit product, heeft deze situatie geleid tot een negatief gevoel over de kwaliteit.

Mijn Klacht:

Vanmorgen kocht ik een noten vr. bol bij AH XL in Diemen.
Eenmaal thuis maakte ik de bol klaar en viel mij op dat er een pluisje aan de bol zat. Ik nam dit weg en dacht er verder niet meer aan. Toen ik echter mijn eerste hap van de bol nam had ik weer stof in mijn mond. Ik bekeer de bol beter en nam waar dat de bol onder het stof zat ( het waren draden en deed me denken aan spinrag ofzo. Zoals u snapt heb ik de bol gelaten voor wat het was maar bleef wel achter met een heel vies gevoel.Ik ben van mening dat de bol gevallen moet zijn ergens waar het niet al te fris was en toen evengoed ingepakt is. Ik koop regelmatig een noten vr. bol bij AH maar heb dit niet eerder meegemaakt.