Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van motregen op 22 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond lekker witlof met biefstuk. Vlees is zeer slecht te snijden en niet fijn te kouwen. Dit is de laatste keer dat wij vlees bij AH kopen. Diverse teleurstellingen met o.a. verse worst, blinde/slavinken, gerookte spekblokjes en kip die de pan uitspetterd.... Lees meer
Klacht van Elly Moll op 22 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De verse worst is anders als voorheen. Er is weinig smaak aan en erg flauw. Lees meer
Klacht van dijkgraaf op 22 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik koop regelmatig eieren middel scharrelwit.deze eitjes hebben echter niets met middel te maken wegen 45 gr. slaat dus nergens op als je zo rijk wilt worden sorry. Lees meer
Klacht van J. Bresser op 20 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gebruik de heerlijke Pandan en Basmatirijst van AH merk, maar deze zitten in een onmogelijke plastic verpakking: hoe voorzichtig ik deze ook aan de bovenkant openmaakt, hij scheurt al vrij snel open en het lukt me nooit zonder knoeien... Lees meer
Klacht van Harie op 20 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is nu al minimaal 10 keer voor gekomen dat er aan de kassa andere prijzen worden aangeslagen dan op de produkten en of schappen staan. Dat men zich bij het invoeren 1 keer vergist ok, 2 keer kan ook... Lees meer
Klacht van sonja2000 op 20 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 20 oktober boodschappen gedaan bij albert heijn. Ik wilde contant betalen.Daar waren 2 kassa's voor geopend, met bij beiden 10 wachtenden.Verder waren er 2 pinkassa's in gebruik, waarvan er bij 1 slechts 1 klant stond.Toen werd er toch een... Lees meer
Klacht van produkt op 20 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De reden waarom ik deze klacht indien, is dat zolang wij hier wonen( zes jaar) en bij AH de boodschappen doen, er regelmatig de vakken half leeg zijn, en produkten er helemaal niet inliggen, het ziet er slordig uit, in... Lees meer
Klacht van niet correct op 19 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het aankopen van een product behoort het volledige genot aan de klant, er kan geen sprake zijn van vruchtgebruik. Een kassamedewerker behoort dan ook vanuit het oogpunt van klantvriendelijkheid en service zich te onthouden van zinspellingen in die richting.... Lees meer
Klacht van Dainy op 18 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al een aantal maanden heb ik steeds gebroken eiere. Geregeld al eieren die stuk zijn in de doos, ze zitten dan vast aan de bodem van het doosje. Als ik eieren wil koken scheuren ze bijna allemaal in het pannetje... Lees meer
Klacht van Twink op 17 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik Weetabix, ontbijtproduct, bij AH. Vandaag tevergeefs. Bij navraag kreeg ik het antwoord dat het niet meer te bestellen is, zou zelfs al lang zo zijn, maar half september nog gekocht. Wel staan er wel 20 variëteiten en merken... Lees meer