Klacht: Waarom wordt de folder van AH niet meer verspreid via Kiesjefolders???

Albert Deenik op 18 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 november 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het ontbreken van de supermarktfolder in het Kiesjefolders-pakket, dat gericht is op duurzame communicatie. Hij benadrukt dat Albert Heijn, als duurzame supermarkt, zou moeten overwegen om via Kiesjefolders te blijven communiceren, in plaats van via landelijke verspreidorganisaties die minder rekening houden met de voorkeuren van consumenten en meer papier en CO2-uitstoot genereren. De klant vraagt zich af of de folder in de toekomst weer beschikbaar zal zijn via zijn gekozen pakket.

Mijn Klacht:

AH pretendeert een duurzame supermarkt te zijn. Dan mag je er van uitgaan dat er ook op een duurzame wijze wordt gecommuniceerd.
Ik mis sinds een jaar de folder van AH in mijn pakket van Kiesjefolders. Kiesjefolders staat voor duurzaamheid. De consument geeft bewust aan in welke folders men is geinteresseerd. Bij de landelijke verspreidorganisaties wordt hier niet naar gekeken en ontvang je oneerbiedig gezegd veel BAGGER zonde van al het papier, inkt…… CO2 uitstoot. Van AH mag je verwachten dat er naar alternatieven wordt gekeken en die is er via Kiesjefolders. Ik ben benieuwd of ik binnenkort de folder van AH weer in mijn bewust gekozen huis aan huis pakket (kjf) kan verwachten.

Gewenste Oplossing:

Toevoegen van de folder van AH in het pakket van Kiesjefolders. Mijn vriendinnen vinden het net zoals ik het onbegrijpelijk dat AH niet op een duurzame wijze haar folder verspreid en meegaat in de massa van verspilling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Albert Deenik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer