Klacht: productverandering zonder waarschuwing

miriam e m Fleuren koperdraat op 21 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 november 2022

Een klant van Albert Heijn meldt dat een glutenvrij product opnieuw glutenbevattend is gemaakt zonder enige waarschuwing. Eerder heeft de klant een vergelijkbare ervaring gehad, wat resulteerde in langdurige gezondheidsproblemen.

Mijn Klacht:

Er is alweer een glutenvrij product zonder waarschuwing glutenbevattend gemaakt. Een paar jaar geleden was dat ook al eens zo en daar ben ik een jaar ziek van geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het product (dat heel goed was) weer het oude recept krijgt en dat er waarschuwingen op staan wanneer een recept veranderd is. Ik vind niet dat ik bij een mij bekend product steeds weer de kleine letters hoef te lezen: gelukkig deed ik dat toch deze keer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door miriam e m Fleuren koperdraat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer