Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vermeende winkeldiefstal op 19 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 18 april 2014 (Goede Vrijdag) bezocht ik de AH vestiging Krabbendijkestraat in Rotterdam Pendrecht. De artikelen die ik in mijn mandje had waren: 2 flessen Mooi Kaap wijn, 2 pakken AH mild yoghurt, AH slagroom en een kuipje boter... Lees meer
Klacht van Bea Mostert op 19 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Toen ik heden morgen niets vermoedend in de kortste rij bij de kassa ging staan bleek dat een kassa alleen voor pinnen te zijn.Beter om mij heen kijkend bleek dat er iets slechts 1kassa open was waar met kontant geld... Lees meer
Klacht van Marjaatje op 19 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als ik een cup in de nespressomachine stop krijg ik eerst een halve beker water, als ik dan stop zit de capsule dubbel en alle koffiedroes in het bakje! Ik moet 3 a 4 capsules gebruiken voor een bakje koffie. Wordt... Lees meer
Klacht van LoyaleBuitengeslotene op 18 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ruim tien jaar heb ik voor Albert Heijn gewerkt. Door een langdurig arbeidsconflict ben ik in de ziektewet beland. Ik ben buitengesloten door de assistent-supermarktmanager van filiaal 1080 Gelderandplein te Amsterdam. Deze leidinggevende had prive een Facebookpagina opgericht en ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen aan de man op de groenteafdeling gevraagd wat de uiterste houdbaarheidsdatum van de verpakte groene asperges is. Nou zei hij, dat staat er toch: C 16. Ja zei ik... ik begrijp dat niet, wat betekent dat dan? dat is vandaag! Week... Lees meer
Klacht van Esmarke op 17 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd de kalkoen-file( vleeswaren) van Basic.De prijs was altijd 0,79 en nu 1,22. Dit is een verhoging van 50%.Dit is toch wel een enorme prijsverhoging.Ook de prijs van het Stil-water van Basic ging van 1,02 naar 1,21 een... Lees meer
Klacht van Aubrey op 16 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
24 maart j.l., omstreeks een uur of 18.00 heb ik bij de kassa met een biljet van 20 euro betaald en heb wisselgeld terug gekregen van 5 euro. De desbetreffende bedrijfsleider had het op de camera niet kunnen waarnemen, dit... Lees meer
Klacht van 9446adam op 15 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Diversen malen....al maanden lang is er niet altijd het gevraagde brood er.? ( komt zeker 2x per week voor.) Het gaat niet om een extreem brood..maar wat normaal dagelijks bij U Albert Hein in de schappen moet liggen. Wanner mijn... Lees meer
Klacht van veentjer op 15 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op maandag 14 april boodschappen gehaald bij AH Putten, kassanr. EC9204,winkelnr. 1315641, boekingsperiode 4104, ref. 2063727. Totaal bedrag € 27,59. Ik heb de bon niet meteen gecontroleerd, woon ook niet in de buurt van Putten( vakantie). Maar ik heb... Lees meer
Klacht van Charlotte1494 op 15 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens het winkelen in de ah supermarkt waren er teveel lege schappen en zij waren niet van plan het bij te vullen. De meest gangbare producten waren simpelweg uit de schappen. Zoals martini, ice tea frisdrank, geen brood, bijna geen... Lees meer