Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marianschilder op 13 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 2 maal heb ik een pak rijst van AJ puur en heerlijk biologische witte rijst met een schimmel geur en smaak. De geur ruik je tijdens het koken. De houdbaarheid is tot 2015. Ik koop deze rijst al heel lang maar... Lees meer
Klacht van fatman op 13 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ontvang bijna dagelijks een irritante melding van een AH bon van € 500, het bedrag wil wel eens variëren, hoe kom ik hier vanaf ? Lees meer
Klacht van arjuna op 13 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb net een doos muesli repen gekocht met chocola en zie tot mijn verbazing dat 1 van de 5 open is. Het lijkt alsof hij niet afgesloten is geweest. De muesli reep zat er half in. Lees meer
Klacht van HMarouan010 op 13 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben laatst naar de AH geweest om boodschappen te doen en het kwam zoals gewoonlijk tot het punt waarbij ik alcohol had aangeschaft en ik mijzelf moest legitimeren. Ik begrijp dat je bij vermoeden van een minderjarige leeftijd gegevens... Lees meer
Klacht van masseldras op 13 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ben de Perla Capsules in mijn Nespresso Citiz van Krups gaan gebruiken en binnen 2 dagen was mijn apparaat stuk. Hij perforeert de cupjes niet meer, hij loopt meer goed door, hij lekt. Ook werkt hij niet meer met... Lees meer
Klacht van emrecikx op 12 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Nadat ik vandaag een factuur heb met een bedrag van €116,04 die ik moet betalen aan jullie, schrijf ik zeker een klacht. Ik begrijp niet hoe het kan, dat als ik in februari ben ontslagen op staande voet... Lees meer
Klacht van Ikwensgeengebruikersnaam op 12 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Inmiddels heb ik meerdere malen ondervonden dat de service van AH veel te wensen overlaat! Zo worden aanbiedingen bijvoorbeeld vaak beperkt (alleen voor bepaalde artikelen geldig) Dit is dan bij nadere bestudering wel aangegeven maar slechts moeilijk te lezen en... Lees meer
Klacht van hese op 11 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook ik kocht 2 jaar geleden een rode Hackmann stoofpan. De bodem heeft op een plaats los gelaten en op 2 plaatsen staat hij bol, alsof er lucht onder zit. Hooguit 10x op gasfornuis gebruikt. Altijd op de juiste manier schoongemaakt en... Lees meer
Klacht van W.a.c.Geraerts op 10 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
buiten schil is soms niet om te eten Lees meer
Klacht van fam. van der Werf op 10 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben aangehouden door de winkelmanager omdat ik een pak closetrollen op het rek onderop de winkelwagen had laten liggen, maar wel had afgerekend. Heel verhaal van hem (preek, ik ben 68 jaar) en als ik dit bleef doen dan zouden... Lees meer