Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geen wens op 12 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op de appeltaart stond 'Bonus versaanbieding'. Dit behoort dan tot de bonus en volgens mij niet tot jackpotactie. Bij de Infokassa nog nagevraagd en met de into dat men er ook niets aan kon doen afgescheept. Albert Heijn 1554 Lees meer
Klacht van lbrouwer123 op 12 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een klacht i.v m de afvoer van het hemelwater aan de achterkant van uw fil.rijnstraat 33 amsterdam doordat de goot niet regelmatig schoongehouden en de afvoerpijp te klein is voor de hoeveelheid water die van uw dak afkomt stroomt... Lees meer
Klacht van mhoogeveen op 12 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
2 weken AH wok pan gekocht voor €12,50 De week staan deze pannen in het AH krantje met 50% korting, dus denk, ik koop er nog een. Nu moet ik gewoon €12,50 afrekenen! Volgens de AH is de korting nl er al... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb de vlaai gekocht, maar hij is niet te eten. De bodem is net karton(biscuitdeeg). De aardbeien zijn erg hard, dus niet rijp. Ik vind dit geen goede zaak voor AH. Graag reactie. Lees meer
Klacht van Yvette C op 11 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag kocht ik 4 producten bij AH; ik had er eigenlijk maar 2 nodig, maar de andere 2 bleken in de aanbieding...dus aantrekkelijk om op dat moment te kopen. Op de kassabon bleek echter dat ik de korting helemaal niet... Lees meer
Klacht van rayaschot op 10 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Uw nieuwe manier van korting geven dmv de z.g. Jackpot, vind ik niet eerlijk ten opzichte van kleine huishoudens,: zij worden tekort gedaan tijdens deze aktieweken, want zij hebben niet overal 3 stuks van nodig. 3 zakken chips, 3 pakken... Lees meer
Klacht van C.Peeters op 10 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte Mevr/ Mr, Ik was vandaag bij u in de winkel, en toen lag er een salade in de koeling die 2 dagen overtijd was. Die bracht ik netjes naar een leidinggevende. Ze nam de salade van mij aan en zei toen:... Lees meer
Klacht van Fvlg@ home.nl op 10 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de afgelopen 10jaar kocht ik wekelijks 2 lekkere pecambroodjes. Op zich zullen de broodjes nog wel smaken maar kopen zal ik ze niet meer. Ik ga op zoek naar een andere leverancier. In de winkel krijg ik te horen dat de... Lees meer
Klacht van mevr.arts op 10 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik kocht een speltbrood, normaal kost dat 2.49 euro. nu volgens het bord bij de broodafd. echter 1,66 euro (bonusart.) bij thuiskomst bleek echter dat er toch 2,49 euro gerekend was. bij navraag in de winkel werd mij medegedeeld dat het een... Lees meer
Klacht van jolandaedith op 10 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de folder staan bij alle artikelen n stuksprijs,dus dan denk je,ik neem 1 pak wc papier mee want dan krijg ik 33%korting.....maar wat blijkt...je moet dan 3 pakken wc papier kopen,anders krijg je die korting niet!!!! dit is erg verwarrend,want... Lees meer