Klacht: Advertentie verwijderd en geen geld terug ontvangen

Esmeevanderbrink op 01 juli 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn advertentie voor studieboeken kort na plaatsing werd verwijderd wegens auteursrecht. Ondanks de betaling van 5 euro voor extra zichtbaarheid, ontving hij geen terugbetaling en is teleurgesteld over het gebrek aan service en compensatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een advertentie geplaats voor het verkopen van studie boeken daar had ik ook 5 euro voor betaald om meer kijkcijfers te krijgen. Paar minuten erna is mijn advertentie verwijderd bleek door auteursrecht te zijn. Geld konden ze niet terug sturen maar ik heb wel betaald. Vind het belachelijk dat ik betaal en de service niet krijg en ook mijn geld niet l.

Gewenste Oplossing:

Geld terug boeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esmeevanderbrink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten