Beste
Op 24 juni heb ik de klantendienst ervan op de hoogte gebracht dat ik bij het retourneren per ongeluk een steunzool vergeten ben in een paar geretourneerde schoenen. Mijn bestelling is intussen enige tijd verwerkt, maar ik heb hier niets... Lees meer
Al jaren vaste klant bij About you, nooit geen problemen gehad! In het begin een langere tijd moeten wachten op een terugbetaling, daarom daarna overgegaan op achteraf betalen. Geen enkel probleem.
Tot zo’n 2 weken geleden, wilde in verschillende maten... Lees meer
Bestel nooit bij AboutYou. Ze veranderen zelf mijn adresgegevens, waardoor ik mijn pakket nooit heb ontvangen!!
Bestelling geplaatst via de app van AboutYou.
Verzendgegevens niet gecontroleerd (mijn adres is immers bij ze bekend van eerdere bestellingen).
Nu blijkt dat er... Lees meer
Vandaag kreeg ik een aanmaning van een bestelling,bij de bestelde kleding stond dat ik de rekening per mail zou ontvangen deze heb ik tot op heden niet ontvangen.
Bij een eerdere bestelling heb ik per mail ook om de rekening gevraagd... Lees meer
vorig jaar heel veel kleding gekocht en altijd op tijd betaald Lees meer
Ik bestel jurk M en krijg L toegestuurd ,ik ga naar de b post en moet 13 euro betalen voor retour Lees meer
Ik bestelde eind april een cocktailkleed. Ten eerste heb ik dagen moeten proberen voor aleer ik de bestelling kon plaatsen. Uiteindelijk lukte dit niet met 'after pay' zoals ze op de site wel beloven en heb ik dan maar meteen... Lees meer
Van een van mijn bestellingen heb ik een retourmelding aangemeld van meerdere artikelen via de website van About You, het formulier heb ik met de artikelen in de doos gedaan en retour gestuurd.
Het Track en Trace bewijs wat ik heb... Lees meer
Dus alles wat ik er retour Stuur??? Er is altijd iets wel verloren of iets dat ze missen. Altijd opnieuw!!!
En na het zoveelste incident willen ze dat ik betaal voor artikels die ik retour gestuurd heb?? Wat is dit... Lees meer
Ik heb onlangs 2 artikelen besteld en besloot er 1 terug te sturen.
Omdat ik een cadeaukaart t.w.v. 20 euro had gebruikt heb ik de webshop benaderd of dit geldig bleef bij retour, hier werd mij verzekerd dat deze geldig bleef... Lees meer