Mijn Klacht:
vorig jaar heel veel kleding gekocht en altijd op tijd betaald
Gewenste Oplossing:
altijd tevreden geweest
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ABOUT YOU heeft aangegeven dat zij geen kleding meer kan bestellen met Afterpay, ondanks dat zij vorig jaar veel kleding heeft gekocht en altijd op tijd heeft betaald. Deze wijziging in de betalingsmogelijkheden heeft geleid tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
