Mijn Klacht:
Bestel nooit bij AboutYou. Ze veranderen zelf mijn adresgegevens, waardoor ik mijn pakket nooit heb ontvangen!!
Bestelling geplaatst via de app van AboutYou.
Verzendgegevens niet gecontroleerd (mijn adres is immers bij ze bekend van eerdere bestellingen).
Nu blijkt dat er bij verzendgegevens een voor mij onbekende naam en adres staan??
Mijn pakket is daar ontvangen en ik mag de rekening betalen.
AboutYou blijft volhouden dat ik de gegevens zelf heb ingevuld. Dit klopt dus niet. Zowel naam als adres ken ik niet!!
Gewenste Oplossing:
Alsnog bestelling ontvangen op mijn adres of de openstaande factuur wordt nihil.
