Terug

Klacht: Klacht over vervangende betaalpas en service

klager417a9b91 op 18 juni 2026 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Open
Datum 18 juni 2026

Een klant van ABN AMRO uit zijn onvrede over de vervangende betaalpas en de geboden service. Ondanks een lange klantrelatie vindt hij het teleurstellend dat het vervangingsproces niet kan worden versneld, waardoor hij 5 euro moet betalen voor een nieuwe pas. Hij beschouwt de ontvangen service als onvoldoende en niet in lijn met zijn verwachtingen.

Mijn Klacht:

Ik ben al mijn leven lang klant bij ABN AMRO en nu moet ik mijn beschadigde betaalpas vervangen. Mijn huidige kaart verloopt over 2 maanden en ik vind het teleurstellend dat ABN AMRO het proces niet kan versnellen. Hierdoor moet ik 5 euro betalen voor een nieuwe pas, terwijl ik vind dat dit niet nodig zou moeten zijn gezien mijn lange klantrelatie. De service die ik heb ontvangen, is in mijn ogen triest en voldoet niet aan mijn verwachtingen.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om een nieuwe betaalpas zonder betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ABN AMRO
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABN AMRO

Alle klachten die gemeld zijn door klager417a9b91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Alle klachten over ABN AMRO →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ABN AMRO
Zo werkt het