Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Rabobank omdat er twee keer een dubbele automatische overboeking heeft plaatsgevonden vanuit mijn spaarpotje naar mijn lopende rekening. Hierdoor staat mijn spaarrekening nu in het min, terwijl er voldoende geld op staat. Ik heb al meerdere keren contact opgenomen met Rabobank, maar zij zijn al twee dagen bezig met ‘onderzoek’. Hierdoor kan ik al vijf dagen niet bij mijn geld en is mijn lopende rekening bijna leeg. Dit zorgt voor veel ongemak en ik krijg geen indicatie van wanneer het probleem opgelost is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Rabobank om sneller te reageren en het probleem op te lossen, aangezien het niet zo ingewikkeld lijkt.
