Mijn Klacht:
Ik heb onlangs geprobeerd een volmacht aan te vragen voor mijn drie dochters bij ABN AMRO. Tot mijn verbazing werd ik verplicht om ook een pas aan te vragen, wat ik onnodig vind. Mijn situatie kan veranderen, maar ik zie niet in waarom ik nu al een pas moet aanvragen en ervoor moet betalen. Ik vind het onterecht dat ik moet betalen voor iets dat wellicht pas later nodig is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek ABN AMRO om de verplichting tot het aanvragen van een pas voor de volmacht te heroverwegen en alleen een pas aan te vragen wanneer dat daadwerkelijk nodig is.
