Mijn Klacht:
Ik heb een Gouden Handdruk Leefrekening bij ABN AMRO. Daarbij krijg ik geen bankpas omdat het geen betaalrekening is. Zonder die bankpasgegevens krijg ik dus ook geen toegang tot mijn rekeningafschriften en de belangrijke berichten die ABN AMRO in de app plaatst. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij Ze lezen me nu het belangrijke bericht voor, maar ik krijg niets zwart op wit. Ik ontvang dus graag belangrijke informatie en rekeningafschriften op een andere manier, aangezien deze nu alleen toegankelijk zijn voor mij zijn via de app of website Ze weigeren deze gegevens per post te sturen aangezien ze ook beschikbaar zijn. Zo blijven ze in een cirkeltje praten. Belachelijk hoe ABNNAMRO met een deel van zijn klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Excuses voor deze idiote situatie Ik verzoek ABN AMRO om belangrijke brieven en rekeningafschriften op een alternatieve manier naar mij toe te sturen.
