Bij Lidl zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9240 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9066 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, defecte, klantenservice. Op basis van de 9240 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.240 klachten over Lidl ingediend, waarvan 110 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.106 van de 9.240 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 52 beoordelingen.
Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerrit1234569 op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de folder stond dat er meerdere soorten Instant Noodles in de aanbieding waren. Alleen de vegetarische stond wel in de folder maar werd niet geleverd. Alle dozen doorgezocht maar nergens te vinden. Ik wil vegetarische noodles! Lees meer
Klacht van Putter78 op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik eet al maanden de Melbona vruchtenkwark 500Gr, maar nu had ik in 1 week tijd 2 afgesloten bakken waarin ik na openen schimmel tegenkwam! 1 perzik smaak en 1 vanille. de t.h.t. datum was nog 3 en 4 dagen. Ik... Lees meer
Klacht van janneke12345 op 11 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
27 april had ik o.a. paksoy en asperges in mijn kar. Paksoy 0,99 voor 0,69 en asperges voor 4,99. Bij de kassa werd er 5,99 gerekend voor de asperges en voor de paksoy 0,99. Ik zei er wat van, dat... Lees meer
Klacht van Jessieknops op 11 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een zonneluifel besteld en betaald. Geen bevestigingsmail mogen ontvangen en geen bestelling binnen gekregen. Nu al meerdere keren contact gehad via de mail,app en telefonisch. Ik ben al een week bezig ermee. En nu werdt me even verteld... Lees meer
Klacht van Brigitteside op 11 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag smart lighting gekocht bij Lidl Bij thuiskomst bleek pakket niet compleet Klantenservice gebeld en gabrielle dillenburg geeft zich uit als hoogst aanspreek punt van klanten service op dit moment en later zegt ze ik ben agent We kunnen tegoed bon krijgen... Lees meer
Klacht van Pjoter1 op 11 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
op 17-03-2021 indutiekookplaat besteld en betaald en niet ontvangen. Lees meer
Klacht van john koek op 11 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
29 maart een slijpmachine besteld op de lidl webshop. Direct geld overgemaakt waarbij ik daarna mijn bankgegevens heb bekeken en dit was inderdaad naar lidl overgemaakt. Geen mail of bericht ontvangen dat mijn bestelling gereed zou worden gemaakt of opgestuurd.... Lees meer
Klacht van I Driessen op 10 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Verdwenen brood, omdat de fabriek andere verpakking maakt komt de SPELT brood niet terug wat ze in de winkel zeggen, heel jammer. Het was mooi, goed en lekker, en vooral niet droog. Ik hoop dat het terug komt. Lees meer
Klacht van Vvhemert op 10 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 2 maart heb ik een waterstofzuiger besteld via de webshop. Het geld is betaald via ideal, heb daar bevestiging van gekregen. Vervolgens kreeg ik een mail met de bestelbevestiging van Lidl. Ik kreeg poosje later een mail dat mijn... Lees meer
Klacht van T.Hamburg op 09 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ongeveer 20-12-20 had ik een klacht ingediend bij de Lidl over ondeugdelijk fruit en de afgelopen 4 1/2 maand heeft de Klantenservice mij 8 x beloofd het geld te retourneren maar ik heb nog steeds niets ontvangen. De laatste mail... Lees meer