Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

39 klachten gemeld
1.2 /10
14 stemmen
14
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Misleidende reclame

Klacht van willy baas op 30 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Reclame staat tussen andere producten van het zelfde merk alleen andere uitvoering en reclame staat niet vermeld in de kassa wat mij bijna 10€ kostte meisjes moeten dat weer opzoeken in reclame blaadje heel frustrerend voor het personeel wat hier... Lees meer

Asociaal gedrag

Klacht van Graag anoniem blijven op 30 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Hallo, na even te denken heb ik toch besloten te berichte. Zoals vaker liep ik gister weer de Kruidvat in bij zambesidreef in Utrecht overvecht. Zoals ik al gewend ben dat personeel ( jonge meiden) te lopen te kankeren tegen... Lees meer

Nepkorting

Klacht van Ineke Muller op 29 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Maandag 25 november heb ik de magicbox van l'oreal besteld . De box was afgeprijsd van 69 euro naar 29 euro. Maar wat een nep er zaten vier dingen in ,die gezamelijk misschien net de waarde van 29 euro haalden ,dus niks... Lees meer

Matte shaper

Klacht van Kevin2004. op 29 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Eerst halen jullie eigen merk matte putty eruit nu had ik een vervanger ervoor gevonden de matte shaper van salon nu gast deze er ook weer uit waar zijn jullie mee bezig Lees meer

Racisme

Klacht van Michael Aken, van op 27 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

L. S. Bij uw filiaal aan de belgieplein wordt ik telkens op onaangepaste wijze behandeld. Ik ben een Italiaanse vrouw van 60 en ik merk bij de kassa als er een Nederlandse vrouw geholpen wordt wordt ze altijd ( door de... Lees meer

Online bestelling niet compleet

Klacht van Edona Hartman op 27 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik heb 20 november een online bestelling geplaatst en uiteraard meteen met iDEAL afgerekend. Dit betreft mijn eerste en meteen ook grote online bestelling, totale waarde van EUR 157,02. Het zou gaan om drie dozen welke vrijdag geleverd zouden worden, dit... Lees meer

Actie blackfriday

Klacht van L.knape op 27 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik was gisteren 9:02 uur bij de Kruidvat in Maarheeze om de blackfriday actie finish vaatwastabletten te kopen. Die actie was van 9.00 tot 10.00 geldig. Hij was al om 9.02 uur uitverkocht, wat bleek, ze waren het artikel al... Lees meer