C.balkenende op 26 november 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over misleidende reclame met betrekking tot een actie op vaatwastabletten. Ondanks dat de actie van 9 tot 10 uur liep, waren de producten om 9 uur al uitverkocht en waren ze pas om 11 uur weer beschikbaar.
Een actie vandaag van 9 tot 10 op vaatwastabletten. Om 9 uur alles uitverkocht en om 11 uur weer voorradig. Dit is misleidend.
Een tegoedbon en een excuses naar veeeeel teleurgestelde klanten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Reactie van de melder van de klacht C.balkenende
6 jaren geleden - Kruidvat neemt mijn klacht niet serieus. Helaas! Slechte zaak en daardoor dus een 1.0 voor klachtenafhandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
