Een klant heeft op 25 november een magicbox van L'Oréal besteld bij Kruidvat, die was afgeprijsd van 69 euro naar 29 euro. De klant is teleurgesteld omdat de inhoud van de box naar zijn mening niet de waarde van 29 euro haalt, wat leidt tot het gevoel van bedrog.
Maandag 25 november heb ik de magicbox van l’oreal besteld .
De box was afgeprijsd van 69 euro naar 29 euro.
Maar wat een nep er zaten vier dingen in ,die gezamelijk misschien net de waarde van 29 euro haalden ,dus niks geen prachtig aanbod.
Voelde me echt bekocht
Wanneer er voor 69 euro aan waarde zat in de magic box
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
