Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 21 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er mag bij jullie niet meer contant betaald worden begrijpelijk maar wat mij dan vervolgens wel verbaasd dat als er teveel berekend wordt er wel contant terug betaald wordt vanuit de kassa omdat er via de pin niet terug betaald... Lees meer
Klacht van Anita.13 op 21 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Was gisteren in kruidvat Vaals, en daar werd mij verplicht te betalen met pin, volgens mij is dit wettelijk verboden, graag hier uw antwoord op. Mvgr Anita Lees meer
Klacht van Mevrouw Raithel op 20 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zeer ernstig als oud mensje doosje paracetamol wilt kopen en alleen mag pinnen. Ze heeft geen pinpas. Contant geld is een wettig betaalmiddel. Ze had al heel veel moeite om naar de winkel te strompelen. Voelde zich niet lekker en... Lees meer
Klacht van Tinekemargo op 20 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond bij kruitvat in Hoogvliet alle vestigingen worden klanten ( oudere mensen met name) als honden behandeld. Vele kunnen niet met pin betalen en moeten contant betalen. Mensen worden afgesnauwd met name in de locatie de Fuik. Ik vind het schandalig... Lees meer
Klacht van AJM1986 op 20 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen was ik in de kruidvat in winkelcentrum de Dobbe, Zwolle. Er was een meisje aan het werk die flink aan het hoesten was. Ik heb gevraagd naar de filiaalmanager en die gaf aan dat hij het overlegd het en het... Lees meer
Klacht van BJH op 19 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben vanmiddag in het filiaal in Hoek van Holland geweest. Wilde met contant afrekenen en werd toegesnauwd dat dit niet meer mocht ( de meeste winkels vragen of u bij voorkeur wilt pinnen, niet dat contant 'verboden'is). Ik zei wat... Lees meer
Klacht van Dirk versteeg op 19 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een vraag het closet is in de aanbieding nu heb ik na een week eindelijk een pak kunnen. Kopen moest ik ook nog meer betalen 2,20€ per pak ik kreeg er maar een kan ik begrijpen jullie hadden dan wel... Lees meer
Klacht van an.luijendijk op 19 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanochtend bij kruidvat Sensodyne tandpaste gekocht, Per 2 in de aanbieding. Maar 1 keer 2 blijkt duurder te zijn dan 2 keer 1. Voel me beduveld door deze reclame, hoeveel mensen zijn hier ingetrapt Lees meer
Klacht van knoevers op 19 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dat door de Corona-crisis een voorkeur wordt uitgesproken voor het betalen met pinpassen kan ik begrijpen, Dat men bij betalingen met contant geld geen handcontact wil maken, daar kan ik nog begrip voor opbrengen, maar dat men contant betalen zonder... Lees meer
Klacht van wagon op 19 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vorige week was in de winkel en daar kwam een hond inde winkel. ik zei tegen die mevrouw hond mag niet in de winkel is dat zo zei die mevrouw.de verkoopster zei geen enkel probleem meneer. dan moet... Lees meer