Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

39 klachten gemeld
1.2 /10
15 stemmen
15
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Weigering contant geld

Klacht van Mevrouw Raithel op 20 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Zeer ernstig als oud mensje doosje paracetamol wilt kopen en alleen mag pinnen. Ze heeft geen pinpas. Contant geld is een wettig betaalmiddel. Ze had al heel veel moeite om naar de winkel te strompelen. Voelde zich niet lekker en... Lees meer

Klanten kunnen niet betalen met pin

Klacht van Tinekemargo op 20 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Goedenavond bij kruitvat in Hoogvliet alle vestigingen worden klanten ( oudere mensen met name) als honden behandeld. Vele kunnen niet met pin betalen en moeten contant betalen. Mensen worden afgesnauwd met name in de locatie de Fuik. Ik vind het schandalig... Lees meer

Closet

Klacht van Dirk versteeg op 19 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Een vraag het closet is in de aanbieding nu heb ik na een week eindelijk een pak kunnen. Kopen moest ik ook nog meer betalen 2,20€ per pak ik kreeg er maar een kan ik begrijpen jullie hadden dan wel... Lees meer

Senodyne tandpasta

Klacht van an.luijendijk op 19 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Vanochtend bij kruidvat Sensodyne tandpaste gekocht, Per 2 in de aanbieding. Maar 1 keer 2 blijkt duurder te zijn dan 2 keer 1. Voel me beduveld door deze reclame, hoeveel mensen zijn hier ingetrapt Lees meer

Contante betaling weigeren

Klacht van knoevers op 19 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Dat door de Corona-crisis een voorkeur wordt uitgesproken voor het betalen met pinpassen kan ik begrijpen, Dat men bij betalingen met contant geld geen handcontact wil maken, daar kan ik nog begrip voor opbrengen, maar dat men contant betalen zonder... Lees meer

kruidvat lichtenvoorde

Klacht van wagon op 19 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

vorige week was in de winkel en daar kwam een hond inde winkel. ik zei tegen die mevrouw hond mag niet in de winkel is dat zo zei die mevrouw.de verkoopster zei geen enkel probleem meneer. dan moet... Lees meer