[email protected] op 21 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat uit zijn verbazing over het beleid rondom contant betalen. Hoewel contante betalingen niet meer zijn toegestaan, vindt hij het inconsistent dat er wel contant terugbetaald wordt bij een te hoge berekening, terwijl pinbetalingen niet teruggegeven kunnen worden.
Er mag bij jullie niet meer contant betaald worden begrijpelijk maar wat mij dan vervolgens wel verbaasd dat als er teveel berekend wordt er wel contant terug betaald wordt vanuit de kassa omdat er via de pin niet terug betaald kan worden volgens mij slaan jullie nu volledig de plank mis
Dat er ten alle tijden ook contant betaald kan worden of zorgen dat er via de pin geld terug gestort kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
