Klacht: Verplicht pinnen

Anita.13 op 21 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 maart 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over het Kruidvat-filiaal in Vaals, waar zij verplicht werd om met pin te betalen. De klant stelt dat dit wettelijk verboden zou zijn en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Was gisteren in kruidvat Vaals, en daar werd mij verplicht te betalen met pin, volgens mij is dit wettelijk verboden, graag hier uw antwoord op.
Mvgr Anita

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk weer laten casch betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM