Terug

Klacht: Klanten kunnen niet betalen met pin

Tinekemargo op 20 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 maart 2020

Bij Kruidvat in Hoogvliet ervaren klanten, vooral ouderen, problemen met pinbetalingen, waardoor zij gedwongen zijn contant te betalen. Klanten voelen zich slecht behandeld en worden vaak onvriendelijk benaderd, vooral in de vestiging aan de Fuik. De klager vindt deze situatie ongepast, vooral in de huidige moeilijke tijden.

Mijn Klacht:

Goedenavond bij kruitvat in Hoogvliet alle vestigingen worden klanten ( oudere mensen met name) als honden behandeld. Vele kunnen niet met pin betalen en moeten contant betalen. Mensen worden afgesnauwd met name in de locatie de Fuik.
Ik vind het schandalig met name in deze moeilijke tijd. Ik snap met Corona ed maar sommige minima hebben gewoon geen pin. Schandelijk deze omgang met klanten.

Gewenste Oplossing:

Als mensen gewoon netjes behandeld worden en cash kunnen betalen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tinekemargo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het