Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

39 klachten gemeld
1.2 /10
15 stemmen
15
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Drukfout folder

Klacht van -Iris- op 23 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik zag in u folder staan dat de Thierry Mugler Alien eau de parfum in de actie was, er staat 125ml voor €27,99 deze wilde ik dus online bestellen maar daar stond deze prijs bij de 15ml. Lees meer

Bestelling televisie

Klacht van lekker 100 op 23 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

ik heb op 17-9 de Toshiba 43 smart besteld. Ik heb het bedrag van € 299.00 overgemaakt NL21 Ingb 0674773837 . Ik heb nooit een voucher ontvangen. Kunt u mij per omgaande informeren. Lees meer

Online al uitverkocht binnen 1 dag

Klacht van johnjolanda op 23 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Online staat Cartier. Er staal alleen online te bestellen van af dinsdag. Op woensdag geprobeerd te bestellen maar was al uit verkocht. Gebeld met Kruidvat en daar werd gezegd dat het ook niet meer leverbaar is. Er staat nergens op... Lees meer

Product niet meegekregen

Klacht van Jeanne Verheijen op 22 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kocht vanmorgen voor 30 euro bij Kruidvat in Oisterwijk. O.a. Een rookmelder van 9,99. Het was druk (wachtrij) aan de kassa. Kwam thuis en Hal alle artikelen, behalve de rookmelder. Snel teruggegaan om te vragen of de rookmelder was blijven liggen. Maar nee, de cassiere... Lees meer

Product niet meegekregen

Klacht van Jeanne Verheijen op 22 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kocht vanmorgen voor 30 euro bij Kruidvat in Oisterwijk. O.a. Een rookmelder van 9,99. Het was druk (wachtrij) aan de kassa. Kwam thuis en Hal alle artikelen, behalve de rookmelder. Snel teruggegaan om te vragen of de rookmelder was blijven liggen. Maar nee, de cassiere... Lees meer

Foutieve inhoud gekregen !

Klacht van zwaantje1956 op 22 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Deze ochtend vroeg naar Kruidvat in het Dijkcentrum in Roosendaal filiaal nummer 7737 om de geuren top tien aan te gaan schaffen ,en omdat Mugler Alien mijn favoriete geur is en de aanbieding op de folder die ik afgelopen... Lees meer

Voorraad actie producten

Klacht van klant Belgie op 22 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Beste, Vanmorgen kreeg ik de Belgische folder van de kruidvat binnen aangezien ik in Maaseik Belgie woon. De acties starten op dinsdag 22-9. Ik zag twee leuke acties staan: Kattenhuis TV en Lenor Unstoppables tropical. Ik direct op de fiets gesprongen en om... Lees meer

oplichterij

Klacht van hedwig1961 op 21 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

ik kreeg afgeloplen zaterdag kruidvatfolder......hier stond babypop anabel in. hij was alleen online te bestellen.......ik ben al aan het proberen om de pop te bestellen....maar krijg steeds uitverkocht te zie.......vreemd aangezien de actie pas morgen in gaat....ik voel me enorm... Lees meer