Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Campercontact op 17 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wordt twee keer naar huis gestuurd zonder vijl .mogen liggen ze in de winkel mevr .andere dag weer gegaan. Weer niets gevraagt nee mevr lig in het magazijn .zou er 1 willen pakken .nee zegt de verkoopster ik ga niet... Lees meer
Klacht van j.m.v.Wakeren op 17 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Woensdag Avond was de actie op een bon gratis Multi man of vrouw gratis er staat dan bij op op de winkel heeft zo als al vaker met actie,s niets binnen gekregen.of is dit de manier om klanten binnen... Lees meer
Klacht van ANITA COOLEN-KLOMP op 17 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben gisteravond om 19.15 bij Kruidvat Mierlo geweest en had voor 37,50 artikelen gekocht maar.... ik kreeg geen Lucovitaal vitaminen twv. 13,95 én kreeg ook geen ovenschaal omdat die op waren , ja het was om 17.00 al zo... Lees meer
Klacht van Jeannette63 op 16 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Misleiding in de folder extra koopavond. Ik ben direct naar mijn werk naar de winkel gefietst voor de extra koopavond met korting en gratis producten. Mijn mandje volgeladen met artikelen met een bedrag boven de 20 euro, want dan kreeg... Lees meer
Klacht van mahyou op 16 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Misleiding in de folder extra koopavond. Er wordt reclame gemaakt voor gratis producten terwijl de winkel de betreffende producten niet geleverd heeft gekregen. uiteraard zijn de zogenaamde gratis artikelen uitsluitend te verkrijgen op de extra loop avond. misleiding en lokkertje voor... Lees meer
Klacht van Anja1 op 16 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
15 september ik ben naar Kruitvat in Reigerhof Nieuwerkerk aan den IJssel gegaan om haarverf kopen. Ik heb de medewerker gevracht welk verf moet ik hebben om mijn grijs haar dekken. Zij adviseert de Loreal Paris 10.21 Stockholm... Lees meer
Klacht van Pvds07 op 16 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik krijg een folder in de brievenbus over de “extra goedkoop avond” van Kruidvat die geldig is op woensdagavond 16 september tussen 17.00 uur en 20.00 uur. Ik ben om 17.05 uur in de winkel en de aanbiedingen zijn al... Lees meer
Klacht van NickR op 16 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zoals iemand anders hier ook al geplaatst heeft zijn de actievoorwaarden van de activatie veranderd zonder duidelijke communicatie en nu kunnen wij de kaartjes niet meer activeren. Volgens mij kunnen tegoedbonnen (we er immers geld voor betaald) niet komen te... Lees meer
Klacht van 10092020 op 15 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 10 september bij het Kruidvat syoss haarproducten gekocht. In de folder adverteerd kruidvat met 2e artikel van dit product voor 1 euro. Toen ik de bon thuis ging bekijken was er gewoon de volle prijs gerekend. 5,99 per stuk. Afgelopen maandag 14 september... Lees meer
Klacht van O. Schipper op 15 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren heb ik 3 rollen cadeaupapier gekocht naar aanleiding van een aanbieding dat je 1 rol gratis kreeg. Gratis rol kreeg ik niet want de kassa registreerde de aanbieding niet, aanbieding zou alleen gelden voor rollen van € 0,79 en... Lees meer