Mijn Klacht:
Ik heb 2 codes gekocht voor 65 euro bij de Kruidvat, op de website lukt het verzilveren van de code niet. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ons voorkeur datum nog beschikbaar is en wij ons code kunnen verzilveren.
Mesoyd op 07 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft twee codes voor Walibi Fright Night aangeschaft bij Kruidvat, maar ondervindt problemen bij het verzilveren van deze codes op de website. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Ik heb 2 codes gekocht voor 65 euro bij de Kruidvat, op de website lukt het verzilveren van de code niet. Wat nu?
Wanneer ons voorkeur datum nog beschikbaar is en wij ons code kunnen verzilveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM