Eibbed op 04 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Debbie Bontsema heeft een vergroot spiegel met ledverlichting gekocht bij Kruidvat, maar de zuignap plakt niet goed, waardoor de spiegel steeds loslaat en inmiddels is gebarsten. Ze is teleurgesteld over de kwaliteit na een maand gebruik en vraagt om een oplossing.
Beste Kruivat ,
Een maand geleden heb ik een vergroot spiegel met ledverlichting bij jullie gekocht.
De vergroot spiegel thuis aan de spiegel bevestigd ,maar de spiegel laat helaas steeds los. De spiegel is nu een aantal keren gevallen ,waardoor er nu een barst in zit.
Dit mag na een maand gebruik toch niet het geval zijn?
Ben zeer teleurgesteld en hoop van u kant een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Debbie Bontsema
Nadat er een oplossing is gekomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
