Terug

Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

39 klachten gemeld
1.2 /10
15 stemmen 15
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Beschadigd product of pakket van Kruidvat 555 klachten Klantenservice problemen met Kruidvat 837 klachten Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat 390 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Drogisterijen 6.957 klachtmelden 8

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Cadeaubonnen

Klacht van Klacht-Kruidvat op 30 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik heb twee cadeaubonnen gekregen, gekocht bij het Kruidvat, Gildeplein, Purmerend, ter waarde van totaal € 40. Ik moet ze volgens het personeel via internet verzilveren, maar dat is me tot op heden niet gelukt ook niet met hulp van anderen. Kan... Lees meer

Folderaanbieding

Klacht van Elly3108 op 28 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

In de folder van week 39 stond de parfum van Thierry Mugler 125ml voor 27,99. In de winkel in Westerbork gaven ze zeer onvriendelijk aan dat dat ging om 15 ml. Aangegeven, en aangetoond met de folder dat dat anders... Lees meer

Personeel

Klacht van Petera van der hoeven op 26 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Personeel doet heel onaardig, is bot tegen het personeel. Ik had vandaag parfum gehaald en er was actie 20 % kortin. Medewerker was een jonge man die zei ik weet niet waar jij het over hebt. Heel onaardig, al meerdere... Lees meer

Voordeelkaat aanbieding

Klacht van Mevrouw Dankers op 25 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

22 september heb ik de aanbieding van Dove deodorant ( korting 75%) geactiveerd. In twee filialen konden zij mij de korting niet geven omdat deze onbekend zou zijn. Terwijl de aanbieding geldt tot 29 september. Kunt u mij vertellen hoe dit... Lees meer

Dierentuinactie

Klacht van A.6.1.6 op 24 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Zojuist gebeld met klantenservice over het verzilveren van de kaartjes. Dit is niet meer mogelijk. Door corona is de actie verlengd maar de verzilverperiode van de kaartjes niet. Wij dachten dat dit samen ging. Nu zijn wij het geld... Lees meer

123... 129130131...695696697