Baggel op 13 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft moeite met het afmelden voor de ontvangen e-mails, omdat de berichten geen afmeldlink bevatten. Hierdoor kan de klant zich niet uitschrijven voor de mailinglijst. De klacht is goedgekeurd.
Wil mij afmelden voor de mails die ik ontvang van het kruidvat, de mail
heeft echter geen afmeldlink
Als er een afmeldlink aan de mail wordt toegevoegd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
