Klacht: Mondkapjes gekocht bij Kruidvat sluiten niet aan rond neus.

Marcel Van Ool op 07 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een klant van Kruidvat heeft klachten over de mondkapjes die zijn aangeschaft, omdat ze niet goed aansluiten rond de neus. Volgens de klant is het metaaldraadje van slechte kwaliteit, waardoor het niet mogelijk is om de kapjes goed aan te drukken, wat als levensgevaarlijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Kapjes hebben een flut metaaldraadje waardoor aandrukken rond neus niet werkt. Levensgevaarlijk bedrog deze prullen.

Gewenste Oplossing:

Op zn minst goede kapjes toegezonden en bij voorkeur prullen uit handel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM