Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cvoogt op 09 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
8 februari aangekomen bij kruidvat. Ronde door winkel gemaakt. Wilde ik gaan afrekenen bij de kassa. Toen ik medewerker 1 tegen kwam zonder mondkapje. Tot mijn verbazing en aankijken liep ik langs. Nog afwachtend of medewerkster mondkapje op zou zetten met... Lees meer
Klacht van Ik heb geen gebruikers nummer op 08 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil tapijt reiniger kopen in de winkel is iedere keer niet aanwezig. Dus op de site gekeken. Een spuitbus kost 1,99. Moet voor 15€ bestellen,anders komen er verzendkosten bij. Verzendkosten is nog meer dan dat de spuitbus kost. Dat vindt ik vreemd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 2-02-21 bestelling geplaatst order. 1125408205. Kruidvat stuurt mail dat het is verzonden en datum van levering via post.nl. Ik ontvang van post.nl 4 keer het bericht afgeleverdechter helaas , nooit iets ontvangen , zelfs geen briefje. Gezien de totale onbereikbaarheid... Lees meer
Klacht van PaulBossenbroek op 07 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vriendin heeft enige tijd geleden een kaars gekocht bij de Kruidvat, zo'n open kokosnoot met een kaars erin. Na een aantal keren te hebben gebruikt is de kokosnoot in de fik gegaan en brandplekken veroorzaakt op onze mango houten... Lees meer
Klacht van cckuijpers op 07 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn punten bij een aankoop 25 jan.2021 waren 1298,Zuidplein hoog, mijn punten toen ik de volgende aankoop deed op de Middellandstraat waren 1066, op 6-2-2021, intussen ben ik niet meer bij het Kruidvat geweest, mijn kaart is nog altijd in... Lees meer
Klacht van Weally op 04 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Omdat anderen zich niet aan 1.5 mtr afstand houden, bestel ik dus alles online. Er is een minimum bestelbedrag voor bezorgen, plus bezorgkosten. Pas vanaf €50 of aankoop grootverpakking bepaalde A produkten word er gratis bezorgd. Het is dus erg... Lees meer
Klacht van Jacqueline ewalts op 02 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een van de 2 blijkt een stukje te missen Het zijn puzzels van 950 stukken De desbetreffende heet de crazy casino Onder comic puzzle Lees meer
Klacht van Britt Raaf op 01 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben per direct geschorst bij Kruidvat Hoornesplein 15 Katwijk wegens dat ik dus blijkbaar fraude heb gepleegd. Maar ik vind het niet kunnen dat ik gelijk wordt geschorst en niet eerst een waarschuwing krijg! Lees meer
Klacht van Van Der Auwermeulen Gorgona op 01 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, ik mail u deze klacht aangaande mijn buurvrouw daar deze dame geen computer bezit.Betreft haar klantenkaart die verloren is gegaan.Ik heb een zeven tal weken een brief naar uw diensten gestuurd , afgegeven door een kruidvat winkel voor een nieuwe... Lees meer
Klacht van Lllllllllll op 31 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wanneer er 11 gratis is en er staat er maar 1 , dan is het toch een normaal dat je een bewijs krijgt dat je de 2e later kan komen halen? Lees meer