Schalken1947 op 18 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Rieky Schalken heeft online een bestelling geplaatst bij Kruidvat, waaronder Bio-oil en Oil in milk krul verz., met de actie 1 plus 1 gratis. Bij het ophalen van de bestelling ontbrak het tweede product, en alleen één flesje Bio-oil van 60 ml en een L'Oreal Elvive waren geleverd. Schalken uit haar teleurstelling over deze gang van zaken, wat zij niet gewend is van Kruidvat.
Online besteld Bio-oil en Oil in milk krul verz., ordernummer 1127464748, extra voordeelkaart 2620855206501, vanwege de actie 1 plus 1 gratis. Ik haal vandaag de bestelling op en er zit alleen 1 flesje bio-oil van 60 ml in en 1 L’Oreal Elvive. Website lag er overigens vorig week uit vanwege vernieuwing! Dit valt knap tegen, ben ik ook niet gewend van Kruidvat!
Vriendelijke groet, Rieky Schalken
Dat lijkt mij duidelijk!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
