Hilda janssen op 18 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat er 144 punten van zijn extra voorbeeldkaart zijn verdwenen zonder voorafgaand bericht over verval. De klant heeft geen gebruik gemaakt van de punten en ontvangt geen reactie van Kruidvat op zijn verzoek om opheldering.
Er zijn 144 punten verdwenen van mijn extra voorbeeldkaart. Ik heb geen bericht ontvangen dat ze zouden verlopen en ik heb ze niet verzilverd. Ik krijg geen antwoord van kruidvat.
Ik wil weten wat er is gebeurd en dat het wordt teruggedraaid.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
