Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van annette968 op 15 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 19 november efteling tickets gekocht bij kruidvat.nl om op 23 december in de kerstvakantie met mijn 3 dochters naar de efteling te gaan. Door de lockdown is de efteling echter dicht gegaan en kruidvat verlengt alleen de... Lees meer
Klacht van xh12a op 15 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de groene online folder, gezond met kruidvat! Staat op pagina 13, vit D 20mg van het eigen merk, 2 stuks voor € 6,29 Maar voor die prijs kun je ze online en in de winkel niet kopen. Dan helaas, gewoon 2 x... Lees meer
Klacht van CSIE op 15 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Op donderdag 11 februari jl. wilde ik mijn staatslot inleveren bij de Kruidvat (Geert Groteplein 9A, 1813 BM Alkmaar). Kruidvat gaf aan de prijs niet uit te betalen, ondanks dat het lot daar was gekocht. Ik heb ook... Lees meer
Klacht van Grethy op 14 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Rode geïrriteerde huid onprettig gevoel en ruikt sterk Lees meer
Klacht van AJM Hommel [email protected] op 13 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 03-02-2021 een bestelling gedaan via internetik heb artikelcodes 5061695 en 9075865 besteld en volgens de afrekenbon zouden deze artikelen beiden 1 1 gratis betreffen. De gratis exemplaren heb ik echter niet bij mijn bestelling gekregen, deze zijn ook... Lees meer
Klacht van Peeetraaatjeee op 12 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In welke winkel je ook komt van Kruidvat je moet echt zoeken naar personeel die je helpen bij een vraag. Meestal is er een in de winkel die kassa draait. Ik was vandaag zowel bij Kruidvat krimpen aan den IJssel... Lees meer
Klacht van wmaat op 11 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
6-2 zou mijn bestelling geleverd word. Ze hadden vertraging kan gebeuren. Later mail nog steeds vertraagd maar is nu met postnl mee. Daar werd over gelogen want na contact stond het nog steeds bij hun. Ik kan volgens hun de koop... Lees meer
Klacht van jupitersmay op 10 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gilette scheermesjes aangeschaft met deal van jbl koptelefoon. Nu nog steeds niet binnen, na een maand wachren Lees meer
Klacht van Anne Marie Van remoortel op 10 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij onze laatste bestelling bij Kruidvat was er een actie , waar bij je een headphone zou bij krijgen. Onze bestelling hebben we al een tijdje , maar de headphone nog niet . Wat ik nog het meeste betreur... Lees meer
Klacht van cvoogt op 09 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
8 februari aangekomen bij kruidvat. Ronde door winkel gemaakt. Wilde ik gaan afrekenen bij de kassa. Toen ik medewerker 1 tegen kwam zonder mondkapje. Tot mijn verbazing en aankijken liep ik langs. Nog afwachtend of medewerkster mondkapje op zou zetten met... Lees meer