Bij Kruidvat zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jo dahmen op 24 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben bij kruitvat winkel geweest (filiaalnummer 7635) voor het kopen van postzegels die in U advertentie staan. De advertentie is WIJ VERKOPEN POSTZEGELS,AFBEELDING POST NL per stuk 0.99 nu 0.59.Koop ze in winkel en blijk dat ik voor 20 zegels 15.60... Lees meer
Klacht van Docan op 24 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Verschillende malen aangegeven in winkel dat de prijs niet aankwam op internet ook niet bij SPAM.(het eerste waar iedereen aan dacht)!!! Wel gefeliciteerd op de kruitvat bon, nooit iets ontvangen zelfs niet bij SPAM. Lees meer
Klacht van Mariya op 24 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte dames/heren Ik heb zojuist een bezoek gebracht aan uw filiaal aan de 2de Nassaustraat in Amsterdam. Wilde wat snoepgoed kopen, echter het bleek dat de Engelse drop heftig was aangevreten door muizen. Bij het melden aan de bedrijfsleidster, een dame... Lees meer
Klacht van @Teleurgestelde klant 1509 op 24 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aanbieding gekregen voor de Braungezichtborstel en epilator voor 15 euro maar kan dit bergen innen. Ik ben bijna alle filialen afgegaan en ondertussen meer geld kwijt aan reizen dan de aanbieding waard is. Lees meer
Klacht van yasmin1984 op 23 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste medewerker, Ik ben een van jullie klanten. Samen met mijn dochter ben ik afgelopen zondag (22 oktober) in jullie winkel geweest. (rotterdam Beijerlandselaan groene passage). Winkel zou bijna sluiten, uw medewerker heeft mij heel netjes gevraagd of ik wou afrekenen. Samen... Lees meer
Klacht van Ploumen op 23 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat adverteert met twee producten online bestellen eentje gratis. Bij online levering blijken gratis producten er niet bijgeleverd te worden. Bij klacht hierover wordt er aangegeven dat je dat extra moet aangeven???? bij verzoek om het dan alsnog te sturen... Lees meer
Klacht van Vdijk op 23 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet te ontcijferen code voor treinkaartjes.In het begin zeer lief en correct behandeld.Toen het niet lukte werd ik toch niet zo leuk meer behandeld.Hoop dat gesprekken wel zijn opgenomen zodat men dit nog kan beluisteren.Kruidvat heeft zich er van afgemaakt.Mijn... Lees meer
Klacht van Vdijk op 23 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet te ontcijferen code voor treinkaartjes.In het begin zeer lief en correct behandeld.Toen het niet lukte werd ik toch niet zo leuk meer behandeld.Hoop dat gesprekken wel zijn opgenomen zodat men dit nog kan beluisteren.Kruidvat heeft zich er van afgemaakt.Mijn... Lees meer
Klacht van Vdijk op 23 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet te ontcijferen code voor treinkaartjes.In het begin zeer lief en correct behandeld.Toen het niet lukte werd ik toch niet zo leuk meer behandeld.Hoop dat gesprekken wel zijn opgenomen zodat men dit nog kan beluisteren.Kruidvat heeft zich er van afgemaakt.Mijn... Lees meer
Klacht van F van Iwaarden op 22 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had op 21 september prijs gewonnen. Heb nu nog steeds geen mail of ber ontvangen, dit was mij wel beloofd, maar werd mij verteld de mail kan wel 2 weken duren. Beetje vreemd want dan was de aktie al klaar.... Lees meer