Bij Kruidvat zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marly91 op 30 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
1.5 week geleden heb ik een wegwerpcamera gebracht naar de Kruidvat om deze te ontwikkelen. Ik wist niet precies hoe dit werkte dus heb ik personeel gevraagd mij te helpen. Deze meneer gaf aan dat ik de camera in een... Lees meer
Klacht van selton op 27 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op mijn "jouw extravoordeelkaart.nl" kreeg ik op 20 okt. j.l. een aanbieding voor een Braun face gezichtsborstel voor 15€. Ik ben voor 12 uur naar drie winkels in mijn omgeving geweest, maar helaas deze gezichtsborstel waren al weg. ik... Lees meer
Klacht van Kastanjelaan4 op 27 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al een week bezig te proberen het boek te maken. Voordat je ingelogd bent duurt bijna een half uur. Ik heb een keer de klanten service gebeld, duurde vreselijk lang, maar de mevrouw wist mij te vertellen dat het probleem... Lees meer
Klacht van hr.Derks op 27 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij aankoop van zes pakken koekjes, geprijsd 0,99 euro werd bij de kassa zes maal gescand steeds 1,00 euro totaal bedrag 6,00 euro. Ik heb bij de cassiere gemeld dat dit niet klopt. Maar zij kon dit niet wijzigen. Volgens mij zijn er... Lees meer
Klacht van [email protected] Soendarpersad op 26 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb beltegoeden gekocht op 27 juli2017 om op te waarderen en simkaart was geblokkeerd.heb in Suriname nieuwe simkaart gekocht twee landen een gevoel en mijn beltegoeden blijkt gebruikt te zijn.heb mijn opwaardeer code nog en wil weten of het mogelijk... Lees meer
Klacht van JosLapien op 26 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al enige weken ontvangen wij niet meer de wekelijkse folder met de aanbiedingen. Aangezien dit de basis is voor onze gang naar het Kruidvat zouden wij het zeer op prijs stellen de betreffende folder weer wekelijks te mogen ontvangen. Ik verzoek... Lees meer
Klacht van veno op 26 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben in Scheemda bij de kruidvat.Koop 2 flacons natterman. Folder geeft aan 2e flacon halve prijs.Betaal bij de kassa.Kom bij de auto, kontroleer mijn bon,ziedat aktieproduct natterman niet is verrekend.Terug naar de winkel. Medewerker meegenomen naar schap.Promotiemateriaal geeft duidelijk aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds 3 weaken ontvang ik geen folder(pakket) meer van het Kruidvat e.a. Lees meer
Klacht van R7221 op 24 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor mijn zoontjes verjaardag alvast in het voren een radiografisch besuurbare auto gekocht uit de actie van het Kruidvat. Na uitpakken en proberen heeft hij heel even gewerkt en een dag later deed hij het niet meer. Kruidvat ontwijkt elke... Lees meer
Klacht van ijvonne.span@ hotmail.com op 24 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op vrijdag 20 okt. krijg een voordeelaanbieding van de Braun gezichtsborstel. Ik ga maandag 23 okt.naar het filiaal in Gorssel om hem te kopen. Krijg ik het antwoord is uitverkocht. Ik vraag me af hoeveel van dit artikel voorradig waren per... Lees meer