Vdijk op 23 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden met een onduidelijke code voor treinkaartjes. Aanvankelijk werd de klant vriendelijk geholpen, maar na het falen van de code verslechterde de behandeling. De klant is teleurgesteld dat Kruidvat geen oplossing heeft geboden en voelt zich benadeeld.
Niet te ontcijferen code voor treinkaartjes.In het begin zeer lief en correct behandeld.Toen het niet lukte werd ik toch niet zo leuk meer behandeld.Hoop dat gesprekken wel zijn opgenomen zodat men dit nog kan beluisteren.Kruidvat heeft zich er van afgemaakt.Mijn geld kwijt en geen treinkaartjes.Kruidvat blijft toch verantwoordelijk voor zijn producten.
Mijn geld terug want ik heb het gekochte product niet kunnen gebruiken .Of alsnog 2 treinkaartjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
