Klacht: Wij verkopen ook postzegels

jo dahmen op 24 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 oktober 2017

Een klant heeft een klacht ingediend bij Kruidvat over misleidende reclame met betrekking tot de verkoop van postzegels in filiaal 7635. Volgens de klant stond in de advertentie dat postzegels per stuk 0,59 euro kosten, maar bij aankoop bleek de prijs voor 20 zegels 15,60 euro te zijn, wat leidde tot de beschuldiging van valse reclame. De klant vraagt zich af wat het bedrijf hieraan gaat doen.

Mijn Klacht:

Ben bij kruitvat winkel geweest (filiaalnummer 7635) voor het kopen van postzegels die in U advertentie staan.
De advertentie is WIJ VERKOPEN POSTZEGELS,AFBEELDING POST NL per stuk 0.99 nu 0.59.Koop ze in winkel en blijk dat ik voor 20 zegels 15.60 euro moet betalen,volgens het meisje kosten de wenskaarten 0.59 cent per pakje.
Dit noem ik nou een voorbeeld van VALSE RECLAME,
Wat gaat U hier aan doen??,hat ik de postzegels net zogoed in het postkantoor kunnen kopen.

Gewenste Oplossing:

Als deze advertentie wordt aangepast,en belangrijk voor mij,dat ik het teveel betaalde bedracht terug krijgt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM