Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MD9700 op 16 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Daags na nieuwjaar krijgen we een folder van het Kruidvat in de bus. De promotie is gestart op dinsdag 31 december. Op 2 januari is de voorraad producten in promotie al uit geput. De klantendienst beweert nochtans dat de voorraad... Lees meer
Klacht van jwaiboer op 16 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Krijg al 3 weken geen folder Lees meer
Klacht van arthur.spaan op 16 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wederom kennis gemaakt met personeel dat niet geïnteresseerd is in een klant. Deze week was ik in rotterdam Oosterhof in een filiaal van Kruidvat mik moest een nieuwe elektrische tandenborstel kopen voor een jarige bij het rek van orale b tanden... Lees meer
Klacht van G.Vooges op 16 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn zuster Tini Vooges is verleden jaar overleden en elke keer komt er op mijn computer aanbiedingen . Kan u dat eens stopzetten aub. In de winkel lukt dat niet. Lees meer
Klacht van Robmas op 15 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Toffe promoties , spijtig moet je ALTIJD je rekening controleren, want er is altijd iets van de promotie die niet van je rekening is gegaan!!! Echt heel erg is dat!!!! Lees meer
Klacht van mkoudijs op 13 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom hebben jullie het in die smalle blikken gedaan!! als je ze bijna leeg heb kan je er niet in met je hand!! Had ze altijd van jullie maar als het zo blijft kan ik ze niet meer gebruiken hoop... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Actie is 5 en 5 gratis Online 5 besteld en 15,95 betaald Bij afhalen kruitvat Tessenderlo,kreeg ik er 5 mee Met melding dat ik er 10 had moeten bestellen Ordernummer 539433079 Orderdatum 05012020 Kan ik alsnog deze gratis hoorbatterijen bekomen Of lever Ik men betaalde hoorbatterijen terug... Lees meer
Klacht van Luttie op 09 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een tandenborstel bested en is retour gegaan om dat mijn adres ondertussen was veranderd ik heb dat ge meld per mail en mijn nieuw adres ook ze zouden het in orde brengen maar ik heb nog steeds niets... Lees meer
Klacht van patriciavanavezaath op 08 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al vele malen meegemaakt dat aanbiedingsprijzen NIET goed gerekend worden, waardoor ik echt ALTIJD mijn bon dien te controleren! Vandaag was dit,helaas, weer het geval. Hoe kan dit toch, waarom kan ik er niet op vertrouwen dat het gewoon klopt wat ik... Lees meer
Klacht van Wiel Stevens op 07 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 28 december 2019 kocht ik bij filiaal nr.2470 Een special Pack 20 bladjes Gilette Fusion 5 voor € 60. Daarbij was gratis inbegrepen een Google Home mini t.w.v. € 59. Op dat moment had de verkoopster die Google Home... Lees meer