Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 1075EP1075ep op 14 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben voor de derde keer een matras gekocht van Ikea. Voor de derde keer hebben we een slechte matras?? Het is nu de eerste keer dat we hierover een klacht indienen, de matras is na een jaar doorgezakt? Ikea heeft... Lees meer
Klacht van riktim op 13 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een RAFFINERAD combimagn.hetel roestvrij staal,waar over ik niet tevreden ben.Van af het moment van gebruik is er een vervelend piep geluid bij het draaien van het plateau.De eerste monteur heeft er een nieuw motor in gezet dd.02-05-2016,geen resultaat... Lees meer
Klacht van Lisettevan op 13 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee jaar geleden heb ik bij IKEA paneelgordijnen gekocht. De gordijnen krimpen met warmte, zakken uit met kou en er hangt altijd een 'bobbel' in het midden. Dit is al vanaf het begin af aan en gaandeweg wordt het alleen... Lees meer
Klacht van chefkok op 12 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik wacht nu al weken op normaal antwoord op mijn mails, chat via Facebook en heb inmiddels 3 uur aan de telefoon gehangen om maar iemand van de klanten service te pakken te krijgen ...Laatste mail is dat ik transport... Lees meer
Klacht van eser deniz op 11 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
in 2012 een sultan matras gekocht. tijdens verhuizing bonnetje kwijtgeraakt. IKEA geeft wel 25 jaar garantie, nu vindt ik 25 jaar een beetje te veel van het goede maar 5 jaar na 5 jaar mag ik toch hopen dat mijn matras nog... Lees meer
Klacht van Hans van Schaik op 11 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb ongevraagd een mail gehad van Ikea. Daarin meldt u dat u 2000 bonnen ivm jubileum van ieder 1000 euro cadeau geeft. Ik ben de gelukkig om in aanmerking te komen voor een cadeau bon. Maar ik moet dat... Lees meer
Klacht van Stefna op 10 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben twee weken geleden voor onze zoon van 2 jaar enthousiast een kinderbed gekocht (artikelnr. 691.854.35) bij de vestiging Zwolle. Helaas was toen de bijpassende kindermatras die wij hadden gezien niet meer op voorraad. Dit kan gebeuren dus... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb zondag 6 januari 2018 de tafellamp Stockholm gekocht. Hier bleek geen lichtbron bij te zitten en in de gebruiksaanwijzing wordt aangegeven dat de GX53 dimbare lamp hierin moet. Omdat in het schap alleen de niet dimbare variant lag... Lees meer
Klacht van boender2015 op 10 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van: jf d Verzonden: woensdag 10 januari 2018 11:12 Aan: IKEA Customer Support Onderwerp: Re: [Incident: 180102-002563] JANSJO vervangen wat een flut service heeft ikea. ik krijg niemand aan de telefoon, er wordt niet gemeld hoeveel wachtende ik voor mij heb en....................... Lees meer
Klacht van Waaromzijnsommigedingenzomoeilijk op 09 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uw bezorgers hebben bij de buren aangebeld, niet bij mij. Terwijl ik gewoon thuis aan het wachten was tot de bel ging. De buurman heeft een voordeursleutel en heeft hen binnen gelaten. Helaas hebben ze de spullen onderaan de trap... Lees meer