Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 24 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb eidn december een warmte kruik gekocht maar die woord na een paar maanden slecht warm en het opwarm punt laad los nu gevraagt onder garantie een nieuwe te krijgen of. Me geld trug maar ze verwijzen je naar... Lees meer
Klacht van PaoloTrompMagliano op 15 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, dit is de derde keer dat je me antwoordt: Morgen neemt iemand van Grupon contact met je op, ondertussen hebben we de niet-ontvangst van je aankoop ook doorgegeven aan de verkoper. We raden u aan om toch naar de verkoper te... Lees meer
Klacht van LucyC op 14 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een aantal jaren geleden heb ik geprobeerd het e-mail adres bij Groupon aan te passen. De mails komen nu wel op mijn adres aan, maar aankopen komen of op het oude adres of op het nieuwe adres aan. Als ik iets... Lees meer
Klacht van Mblaazer op 09 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij Groupon 2 horloges gekocht en daarbij onterecht douane kosten aan PostNL betaald, Groupon geeft aan dit terrug te zullen betalen maar na weken te wachten word er niet betaald en blijven ze wel om mijn rekingnr vragen Lees meer
Klacht van Jo82 op 01 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De koffers staan vanaf 10 februari op geleverd. Maar ik heb ze niet! Dit al 8x gemeld bij groupon. Elke keer sturen ze het door naar de aanbieder. Zij zullen contact opnemen met je binnen 1 werkdag. Nou niet dus.... Lees meer
Klacht van Adila shaukat op 23 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb samen met een vriendin 5 kamers geboekt via Groupon bij corendon. We waren met een groot gezelschap waaronder 7 kinderen. Bij de boeking was alles ingegrepen maar ondertussen hebben we nergens gebruik van kunnen maken omdat er zogenaamd... Lees meer
Klacht van cam Meijer op 21 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb 21 jan een bestelling gedaan ordernummer: 1200-092011-695340 ( max14 dagen levertijd) en heb 18 febr. mijn bestelling na heel veel chat contact, ik moest nog even geduld hebben, ontvangen, maar moest eerst nog wel de inklaringskosten van €... Lees meer
Klacht van 1oplichters1 op 16 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Schandalig als ik een groupon koop en dan blijkt later dat ik daar een heleboel inklaringskosten over moet betalen Dat werd niet vermeld bij de aankoop. Ik voel me opgelicht Lees meer
Klacht van Jolanda van Gelder op 15 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Er ging iets mis met een reservrring. Ik heb de groupon teldienst gebeld ,55 ct per minuut. Voordat ik iemand sprak was ik al 15 minuten verder. Mevrouw verbond mij door waarna ik weer in de wachtrij kwam. Na nog... Lees meer
Klacht van Anne2628 op 10 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik bestelde opzet-tandenborstels bij Groupon. Na een lange tijd ontving ik ineens een bericht van PostNL dat ik duane kosten moest betalen. Verontwaardigd nam ik contact op met groupon. Gelukkig kwam daar al snel de oplossing van de medewerker van de... Lees meer