Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Groupon ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.544 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Langendijk21 op 25 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een voucher gekocht voor een SMELT behandeling. De belofte was dat men 2 tot 3 kledingmaten zou verliezen in 10 behandelingen. Ik heb 11 behandelingen gehad en geen centimeter verloren. Ik neem dit soort aanbiedingen heus met een korrel... Lees meer
Klacht van A.M.Lys op 25 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 9 dec. 2014 heb ik 4x2 fleece mutsen aangeschaft ( ordernummer 254241694) Dit is het enige dat ik erover weet: ''Tracking information niet beschikbaar (postzending). Je bestelling wordt binnenkort geleverd" Waar is mijn bestelling? Lees meer
Klacht van jolanda schouten op 24 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 23 febr. heb ik contact gehad met Groupon. Dit ging niet vanzelf. Allereerst al enig speurwerk naar een tel.nr. De lijn werd meerdere keren verbroken. Maar na meerdere pogingen dan toch contact. Mijn vraag voorgelegd en het antwoord... Lees meer
Klacht van vaartuig op 24 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
nergens staat vermeld dat ik groupon kan afmelden. wil geen gegevens ontvangen van groupon Lees meer
Klacht van Coelman op 24 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Per email krijg ik een aanbieding voor 8 scheermesjes + apparaat voor Euro 9,99. Bij doorklikken naar de deal blijkt die ineens Euro 22.99 te kosten Bij de klantenservice kon men mij niet helpen en direct naar Groupon gebeld maar die... Lees meer
Klacht van eturan op 24 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevrouw, İk heb via groupen voor dit bedrijf een aanbieding gekocht ter waarde van 150 euro. Dit bedrijf is nu failliet. Hoe kan ik compensatie krijgen? Of geld terug want ik heb er maar een keer gebruik van kunnen maken... Lees meer
Klacht van DigiGee op 23 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
k heb de Samba voice r2 stofzuiger robot gekocht maar een heel ander merk ontvangen dat echt een downgrade is van wat ik besteld had. Functies die er op horen te zitten, heeft deze stofzuiger niet. Het merk wat ik... Lees meer
Klacht van majaidenis op 23 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb via groupon 3 truien besteld op 24 januari nog steeds niets gehoord. Lees meer
Klacht van Samantha Bruinhard op 23 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb vorige week eftelingkaartjes gekocht op de Duitse site van groupon. Deze kaartjes heb ik betaald maar niet gekregen. Nu staat er op mijn groupon account " niet beschikbaar". Ik heb gemaild naar de klantenservice niets van gehoord. Ik... Lees meer
Klacht van Samdou op 23 februari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wou zojuist een riem bestellen, en wou betalen maar nadat ik de rekeningnummer en pasnummer intoetste was de bestelling betaald. Ik heb geen code of reader gebruikt ? Hoe kan dat ? Plunderen ze ook je rekening leeg ? Lees meer