Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

21 klachten gemeld
1.2 /10
17 stemmen 17

Klantenservice & contact van Groupon

Telefoon Groupon heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Beschadigd product of pakket van Groupon 367 klachten Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Retour en terugbetaling problemen met Groupon 1.174 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.541 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Groupon?

Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Groupon?

Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert Groupon op klachten?

Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

Levering Microsoft office pakket

Klacht van JanSnoep op 05 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb dat pakket 27 Maart besteld geenn levering diverse telefonische gontacten met groupon gehad laatse bericht het pakket zou 1 Mei 2017 verzonden worden. Diverse keren een chat met groupon gehad moest gebruik maken van Groupon code lukte niet... Lees meer

reserveren

Klacht van jimcrooce op 02 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Wat een onbruikbaar en frustrerend gedoe om een Groupon voucher te activeren. Als in de toekomst blijkt dat de groupon voucher via " reservation.groupon.be " moet geactiveerd worden, dan hoeft het voor mij niet meer. Lees meer

Niet het horloge zoals besteld

Klacht van TrudyN op 01 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Heb een horloge van groupon besteld en het merk is timothy stone..winkelwaarde 129,95 euro en nu 29,95. Maar de beschreven stalen band is een plactic band met silleconen stukjes ertussen en na een maand dragen is hij al kaal..wat een... Lees meer

creditcard niet meer geldig

Klacht van mooigoedkoop op 28 april 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Mijne heren, Mijn creditcard is verlopen. Heb inmiddels een nieuwe die is verlengd. Ik moet dit aan jullie doorgeven daar ik anders geen bestellingen meer kan kopen bij Groupon. Het 0900-4002060 is niet berijkbaar. wat nu te doen. Raymond Bakkeren Het Bolwerk 43 4811DR ... Lees meer

bon new york ceetiz

Klacht van merjen op 27 april 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Hebben via groupon een bon gekocht voor activiteiten te ondernemen in new york hebben volgens hun de bon al verzilverd bij ceetiz maar van ceetiz geen bevestiging ontvangen krijg je een telefoonnummer al 2 keer gebeld voice mail ingesproken maar... Lees meer

voucher valideren mislukt steeds

Klacht van user-1346562 op 25 april 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb een voucer gekregen van iemand voor eeb basisarrangement bij landgoed Hotwijide. Deze izs geldig tot en met 28 mei 2017 Reserveren via reserveren.groupon.nl lukt echter niet. Ik heb de volgende gegevens ingevoerd: Controlecode 484FF44FSA Grouponcode 0010247AIX REF: 88990729 Lees meer

123... 106107108...429430431