Een klant heeft een Groupon-voucher met de code 0010078xtn en verwijzing 107514628, maar ondervindt problemen bij het maken van een reservering. Ondanks het gebruik van de voucher lukt het niet om een boeking te realiseren.
Hen een groupon voucher code 0010078xtn ref 107514628 en kan geen reservering doen!!
graag antwoord voor mijn reservering voor vrijdag 12 mei om12u30
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
