Een gebruiker ervaart frustratie bij het activeren van een Groupon voucher, waarbij het proces als onbruikbaar wordt beschouwd. De persoon geeft aan dat, indien activatie via "reservation.groupon.be" in de toekomst vereist is, zij geen gebruik meer willen maken van Groupon.
Wat een onbruikbaar en frustrerend gedoe om een Groupon voucher te activeren. Als in de toekomst blijkt dat de groupon voucher via ” reservation.groupon.be ” moet geactiveerd worden, dan hoeft het voor mij niet meer.
Zo spoedig mogelijk systeem veranderen.
Als deze veelvuldige klacht niet genegeerd word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
