Terug

Klacht: Levering Microsoft office pakket

JanSnoep op 05 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een klant heeft op 27 maart een Microsoft Office pakket besteld via Groupon, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. Na meerdere telefonische en chatcontacten met Groupon, waarbij problemen met de kortingscode zijn ervaren, is de klant op 5 mei tijdens een chatgesprek abrupt verbroken.

Mijn Klacht:

Ik heb dat pakket 27 Maart besteld geenn levering diverse telefonische gontacten met groupon gehad laatse bericht het pakket zou 1 Mei 2017 verzonden worden. Diverse keren een chat met groupon gehad moest gebruik maken van Groupon code lukte niet code was bruikbaar tot 30 April 2017 is nu verlengd maar gebruik lukt nog steeds niet omdat ik niet de juiste code kon kopiëren op laast werd de chat verbroken vandaag 5 Mei terwijl ik nog bezig was met de chat contact.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde en betaalde office pakket toe gestuurd krijg en niet meer moet bellen en chat sturen.waarmee ik volgens mij aan het lijnje wordt gehouden. Groeten, Jan Snoep.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het