Mijn Klacht:
Mijn vriendin had een cadeau gekocht via Groupon. Echter blijkt de code onjuist te zijn. We hadden een Twin Pakket, maar de codes waren voor een Singel pakket. Groupon heeft na zeker 6 keer contact gehad te hebben, aangegeven dat ze niks eraan kunnen doen en dat we maar pech hebben. We moeten het maar uitzoeken bij het buitenlandse bedrijf dat natuurlijk ook geen gehoor geeft. Ik heb meerdere malen contact gelegd met beide partijen en ben tot geen oplossing gekomen. Ik vind dat Groupon het voor ons geheel moet oplossen door een nieuwe en correcte code toe te sturen.
Gewenste Oplossing:
Als de foutieve code, die over een paar dagen verloopt, vervangen wordt door een correcte code van een Twin Pakket bij Star Register.
